Cambi e resi

Cambi
Hai sbagliato la taglia? Vuoi cambiare colore del tuo vestitino?
Facilissimo! Puoi cambiare solo i prodotti della categoria abbigliamento inviando una email a cambi@ninolulu.dog (entro due giorni dalla ricezione del prodotto stesso) e indicando il numero d’ordine e la variante richiesta (colore, taglia, altro prodotto) di pari importo o superiore (nel caso sarà richiesta la differenza) tra quelli naturalmente disponibili nella nostra boutique. Il cambio non ha costi per ordini superiori alle 79,00 €, al di sotto ha una spesa fissa pari a 12,00 € ad articolo. I cambi di articolo successivi al primo avranno una spesa fissa pari a 12,00 € ciascuno. Nella e-mail di risposta alla richiesta del cambio forniremo tutti i dettagli per effettuarlo correttamente (ritiro, controllo integrità, spedizione nuovo articolo, tempi, ecc).

Resi
Vuoi restituire il tuo acquisto?
Come indicato nellecondizioni di vendita (articolo 13) hai 14 (quattordici) giorni di calendario, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato, per restituirlo. Il metodo più veloce è quello di comunicarcelo (indicando il numero d’ordine) per email all’indirizzo resi@ninolulu.dog oppure a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Nino & Lulù srls Via Bernardina 3/a 57125 Livorno c/o Zaki Design.

Il costo della spedizione sarà a tuo carico a meno che la motivazione del reso non sia legata a nostri errori (articolo 11 delle condizioni di vendita). Una volta ricevuto il tuo reso faremo le opportune verifiche (il bene dovrà essere restituito integro, compresa la confezione), dopo di che sarai rimborsato del costo del prodotto entro 14 (quattordici) giorni con la restituzione del denaro o (a tua scelta) con un buono equivalente da spendere nella nostra boutique online.